よくある質問

ご利用について

利用の流れを教えてください。

まずはぜひ施設見学にお越しください。
ご見学 → 必要書類ご提出→審査→ご契約 → ご利用開始、という流れになります。
施設見学は、お電話または見学予約フォーム（https://alveare-abs.co.jp/reserv）よりお申込みください。

施設見学はどれくらい時間がかかりますか？

オフィス・アテンダントより、30分〜1時間程度で「アルヴェアーレVIP」のオフィス・フロア・設備などをご案内いたします。
徒歩3分の姉妹館「アルヴェアーレ」との同時見学をご希望の場合は、1時間半ほどになります。
姉妹館アルヴェアーレの専用ホームページはこちら　https://alveare-abs.com/

ドロップイン（１日単位・時間貸し）の利用は可能ですか？

申し訳ございません。当施設は月額会員制のため、ドロップインでの一時利用は承っておりません。
会員の皆さまに落ち着いて安心してお仕事に集中いただける環境を維持するため、このような運用としております。

法人登記・住所利用は可能ですか？

はい。ご契約いただいたオフィスの住所で法人登記が可能です。
名刺やホームページへの住所掲載にもご利用いただけます。

オフィスは24時間365日利用できますか？

プライベートオフィス・プライベートブースは 365日24時間利用可能 です。
シェアオフィスは 平日9:00〜17:00 のご利用となります。
ライフスタイルに合わせて柔軟に働ける環境をご用意しています。

施設について

オフィスの広さはどのくらいですか？

プライベートオフィス（完全個室）は、約6畳（9.12㎡）です。
タイミングによっては、隣接する完全個室を合わせた約12畳のオフィスをご紹介できる場合もございます。
プライベートブース（パーティション個室）は約3㎡です。

応接室・会議室はありますか？

共有の応接室・会議室・多目的ルームがございます。いずれも予約制でご利用いただけます（当日予約も可能）。
多目的ルームはセミナー開催などにもご活用いただけます。

オフィスの家具は備え付けですか？

プライベートオフィス・プライベートブースでは、机・椅子の無償貸出をご用意しています。
シェアオフィスはフリースペースの机をご利用ください。
ご希望の方にはロッカー（オプション）もございます。

駐車場はありますか？

はい、敷地内に２台分の来客・荷物搬入出用駐車場がございます。
なお、ご入館者様の毎日の通勤には、近隣駐車場をご利用いただいております。

喫煙スペースはありますか？

敷地内に専用の喫煙スペースをご用意しています。

来客・ビジネスサポートについて

来客を案内してもらうことはできますか？

はい。オフィス・アテンダントがご案内いたします。
会議室・応接室をご利用の場合は、お茶出しサービスも行っています。

不在時に来客があった場合はどうなりますか？

オフィス・アテンダントがご用件をお伺いし、伝言をお預かりします。

不在時に宅急便や郵便が届いた場合はどうなりますか？

オフィス・アテンダントがお預かりいたします。
ご希望の場合は、指定先への転送サービス（オプション）もございます。

オフィス・アテンダントの対応範囲を教えてください。

来客対応・受付・お茶出しなど、秘書業務の一部を担当いたします。
対応可能な業務例は以下のとおりです。

・来客対応
・お茶出し（会議室をご利用時）
・荷物・郵便物の受け取りおよび一時保管
・不在時の来客対応
・台車や工具などの備品貸出
・受付・共用施設の案内および予約
・周辺施設の案内
・タクシーの手配
・お仕事のマッチング
・郵便物・荷物の指定先への転送（オプション）

ご契約について

契約期間の定めはありますか？

契約期間は２年です。更新により継続してご利用いただけます。

解約について教えてください。

解約をご希望の場合は、1ヶ月前までにお申し出ください。
所定の退館届をご提出いただき、提出から１ヶ月後に解約となります。

料金・お支払いについて

月額利用料に含まれる内容を教えてください。

オフィス使用料、事業ゴミ処分費、オフィス・アテンダントサポート費用が含まれています。
郵便物の指定先への転送サービスはオプションです。

オフィス利用料（賃料）の支払い方法を教えてください。

毎月10日にデータを締め、20日にご請求書を発行いたします。
当月27日に翌月分の利用料を、各社様のお口座よりお引き落としいたします。
（土日祝の 場合は翌営業日のお取り扱いになります。）